System CRM dla agencji nieruchomości, zbudowany od zera jako pełny SaaS: leady, oferty, telefony, płatności i portal dla kupujących w jednym miejscu. Spięliśmy w nim Stripe, Twilio, WhatsApp, Gmail/Outlook i MLS, a do tego dołożyliśmy AI. Tesoro to nasz własny produkt: Codelines jest jednym z jego współzałożycieli, buduje go i utrzymuje od 2022 roku.
Usługi:
Technologie:
Tesoro to system CRM dla agencji nieruchomości. Powstał z myślą o wymagającym rynku hiszpańskim, ale sprawdza się także poza nim. To również nasz własny produkt: Codelines jest jednym z jego współzałożycieli, a nie wynajętym wykonawcą. W 2022 roku zaczęliśmy od czystej kartki i zbudowaliśmy SaaS pod to, jak naprawdę pracuje biuro nieruchomości, zamiast naginać gotowe narzędzie.
Sama baza ofert i leadów to nie sztuka. Trudność polega na tym, by agent nie musiał skakać między dziesięcioma narzędziami. Telefony obsługuje Twilio, a rozmowy zapisują się przy właściwym kliencie. Poczta synchronizuje się z Gmailem i Outlookiem. Do tego dochodzą WhatsApp, płatności przez Stripe oraz oferty publikowane na portalach MLS (Kyero, Idealista) i wymieniane przez XML. Wszystko działa w jednym miejscu. Wielu wykonawców woli unikać takich integracji.
Na tej podstawie zbudowaliśmy pełny CRM: bazę nieruchomości, moduł leadów i transakcji, kalendarz, dokumenty oraz osobny portal, w którym kupujący przeglądają oferty, oceniają propozycje agenta i sami umawiają spotkania. Dołożyliśmy też AI (OpenAI): tłumaczy oferty, ocenia przychodzące leady i podsuwa agentowi nieruchomości dopasowane do konkretnego klienta. Całość działa na Cloudflare Workers.
Codelines jest współzałożycielem Tesoro, ma w nim swój udział i od 2022 roku nieprzerwanie je buduje oraz utrzymuje. To nie jednorazowe wdrożenie, tylko SaaS, który regularnie dostaje nowe moduły i integracje. Jesteśmy przy nim także wtedy, gdy zmienia się API albo dochodzi nowy rynek.
Wbudowane w CRM, a nie doklejone z boku: tłumaczenie ofert, scoring leadów i dopasowywanie nieruchomości.
Agent dzwoni i zapisuje rozmowy prosto z systemu, przy właściwym kliencie.
Dwukierunkowa synchronizacja z szablonami i stopkami, dzięki której korespondencja zostaje w CRM.
Płatności są przyjmowane i rozliczane wewnątrz platformy.
Oferty trafiają na zewnętrzne portale i synchronizują się automatycznie.
Dane nieruchomości wchodzą i wychodzą przez XML, bez ręcznego przepisywania.
Strona spięta z CRM, z ofertami aktualizowanymi w czasie rzeczywistym.
Kupujący sami przeglądają oferty, oceniają propozycje agenta i umawiają spotkania.
Leady, kontakty i transakcje w jednym lejku, więc relacje z klientem nie żyją w czyjejś skrzynce.
Wszystkie oferty w jednym miejscu, aktualne w systemie i na stronie.
System sam podpowiada oferty zgodne z preferencjami klienta, bez ręcznego przekopywania bazy.
Lista zadań i najważniejsze fakty o kliencie tam, gdzie agent naprawdę je zobaczy.
Spotkania i kalendarz: Terminy i prezentacje są planowane oraz zapisywane w systemie.
Relacje: System pokazuje powiązania między klientami i nieruchomościami, a nie tylko oderwane rekordy.
Dokumenty każdej transakcji można przechowywać, udostępniać i porządkować w jednym miejscu.
Dostęp i uprawnienia ustawiane osobno dla każdej roli.
Nieruchomość, klienta albo dokument można znaleźć w kilka sekund.
Tesoro pokazuje, że umiemy zacząć od czystej kartki i połączyć w jednym systemie integracje, których inni wolą unikać: Stripe, Twilio, MLS i AI. Na tym systemie można prowadzić biznes. Napisz, co chcesz naprawić, i porozmawiajmy o procesie.
